Användarvillkor – EMBER B2B

Version 1.0 · Nordic Ember AB · Senast uppdaterad 1 oktober 2026

1. Om tjänsten

EMBER B2B ("Tjänsten") är en sluten, medlemsbaserad B2B-marknadsplats för brasvärmebranschen, tillhandahållen av Nordic Ember AB, org.nr 559493-6022 ("Nordic Ember", "vi"). Tjänsten riktar sig uteslutande till företag: auktoriserade återförsäljare av brasvärmeprodukter ("ÅF") och verifierade byggföretag ("Byggpartners"). Tjänsten är inte tillgänglig för konsumenter.

2. Medlemskap och konto

Medlemskap söks per företag och beviljas efter manuell verifiering. Vi förbehåller oss rätten att neka ansökan utan att ange skäl.
Uppgifter som lämnas vid registrering ska vara korrekta och hållas uppdaterade. Organisationsnumret låses efter verifiering.
Abonnemanget gäller per försäljningsställe. Kedjor och företag med flera butiker tecknar ett abonnemang per butik. Kontakta kund@nordicember.se för uppsättning av flera försäljningsställen.
Kontot är personligt för företaget och får inte delas med, eller nyttjas för, annan juridisk person.

3. EMBER:s roll – aldrig part i affären

Varuaffärer ingås alltid direkt mellan säljande och köpande medlem. Nordic Ember är inte part i, förmedlar inte betalning för, och tar ingen provision på affärer mellan medlemmar.
Ansvaret för varans skick, beskrivningens riktighet, äganderätt, leverans och betalning ligger uteslutande hos de avtalande parterna.
Priser i Tjänsten anges exklusive moms och exklusive frakt om inget annat anges. Frakt och leverans överenskoms mellan parterna, om inte Tjänstens fraktfunktion används (punkt 7).

4. Annonser

Säljaren ansvarar för att annonsen är korrekt, att varan får säljas och att uppladdade bilder får användas.
Endast produkter och tillbehör inom brasvärmesegmentet får annonseras. Annonser som är vilseledande, lagstridiga eller på annat sätt olämpliga får tas bort av oss utan förvarning.
Annonser omfattas av Tjänstens livscykel: säljaren uppmanas bekräfta lagerstatus löpande, och annonser som inte bekräftats avpubliceras automatiskt efter 90 dagar.
Säljaren ansvarar för att markera sålda varor.

5. Prisinformation och diskretion

Kollegapriser visas endast för verifierade ÅF. Byggpartners ser endast byggpartnerpris och ordinarie pris.
Prisuppgifter, annonser och medlemsinformation i Tjänsten är avsedda för medlemmens interna affärsbruk och får inte systematiskt spridas, publiceras eller vidareförmedlas utanför Tjänsten. Överträdelse kan leda till avstängning.

6. Abonnemang, priser och betalning

Abonnemang tecknas online med bindningstid om 6 eller 12 månader och debiteras månadsvis. Angivna priser är exklusive moms; lagstadgad moms tillkommer.
Automatisk förlängning: vid periodens slut förlängs abonnemanget automatiskt med samma periodlängd, om det inte sagts upp senast 30 dagar före periodens utgång. Påminnelse skickas till registrerad e-post i god tid före varje förlängning.
Uppsägning görs under Mitt företag → Mitt abonnemang och gäller från innevarande periods slut (eller nästföljande periods slut om uppsägning sker senare än 30 dagar före periodslut).
Introerbjudande vid nyteckning: första månaden kostnadsfri, andra månaden halva priset, ordinarie pris från månad tre. Betalmetod krävs vid teckning. Erbjudandet gäller en gång per organisationsnummer.
Under introperioden gäller förenklad uppsägning: under den kostnadsfria provmånaden kan abonnemanget avslutas när som helst utan kostnad, och under den efterföljande halvprismånaden upphör abonnemanget vid månadens slut om det sägs upp. Bindningstiden om 6 eller 12 månader tillämpas från och med den första perioden med ordinarie pris.
Betalning sker med kort via vår betalleverantör Stripe. Vid utebliven betalning kan åtkomsten till Tjänsten stängas av tills betalning skett.
Premium-funktioner gäller så länge Premium-abonnemanget är aktivt.
Nordic Ember kan bevilja kostnadsfri åtkomst under begränsad tid (t.ex. pilotperioder).
Prisändringar meddelas senast 60 dagar i förväg och träder i kraft vid nästkommande abonnemangsperiod.

7. Fraktfunktionen

När Tjänstens fraktbokning används köper köparen frakttjänsten av Nordic Ember, som utför transporten genom anlitad transportpartner. Priset visas alltid innan bokningen bekräftas och betalas i portalen.
Transporten utförs enligt transportörens vid var tid gällande transportvillkor och ansvarsregler. Nordic Ember förmedlar reklamationer av transportskador till transportören.
Säljaren ansvarar för att godset är korrekt emballerat på pall och redo vid avtalad hämtning. Avbokning kan ske fram till den tidpunkt som anges vid bokningen; därefter kan avgift för bomkörning debiteras.
Fraktfunktionen är en frivillig tilläggstjänst – parterna kan alltid ordna transporten själva.

8. Meddelanden och uppförande

Tjänstens meddelandefunktion och kontaktuppgifter får endast användas för affärsdialog kopplad till Tjänsten. Massutskick, marknadsföring utanför Tjänstens syfte och otillbörligt beteende är inte tillåtet.

9. Immateriella rättigheter

Tjänsten, dess varumärke och innehåll tillhör Nordic Ember. Medlemmen behåller rättigheterna till eget annonsinnehåll men ger Nordic Ember rätt att visa och tekniskt hantera innehållet inom Tjänsten samt använda avidentifierad, aggregerad statistik.

10. Ansvarsbegränsning

Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick. Nordic Ember ansvarar inte för affärer, leveranser eller betalningar mellan medlemmar, inte för innehållet i medlemmars annonser, och inte för indirekta skador eller utebliven vinst. Nordic Embers sammanlagda ansvar är begränsat till de abonnemangsavgifter medlemmen erlagt under de senaste tolv månaderna.

11. Avstängning och avslut

Vid brott mot dessa villkor kan vi varna, tillfälligt stänga av eller avsluta medlemskapet. Vid avslut upphör åtkomsten till Tjänsten; bestämmelserna om diskretion (punkt 5), immateriella rättigheter (punkt 9) och ansvarsbegränsning (punkt 10) fortsätter att gälla.

12. Personuppgifter

Behandling av personuppgifter beskrivs i vår Integritetspolicy, tillgänglig i Tjänsten.

13. Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera dessa villkor. Väsentliga ändringar meddelas minst 30 dagar i förväg via Tjänsten eller e-post. Fortsatt användning efter ikraftträdandet innebär godkännande.

14. Tillämplig lag och tvist

Svensk rätt tillämpas. Tvist med anledning av Tjänsten ska avgöras av svensk allmän domstol.